20180115

"Η συνομιλία καταγράφεται" και γι' αυτό θέλω αντίγραφο

Το προσωπικό της εισπρακτικής ενημερώνει:
"Η συνομιλία καταγράφεται"
Απαντάω: "Δεν υπάρχει αντίρρηση εφόσον μου παραδώσετε ηχητικό αντίγραφο της καταγραφής".
- "Θα σας στείλουμε να συμπληρώσετε την σχετική φόρμα και αφού μας την επιστρέψετε θα παραλάβετε το αντίγραφο".

Ακολούθως η εισπρακτική έστειλε το παρακάτω ηλεκτρονικό μήνυμα:
"Καλησπέρα σας,
Επισυναπτόμενα θα βρείτε την αίτηση που χρειάζεται να συμπληρώσετε για να σας αποσταλεί το ηλεκτρονικό αντίγραφο της καταγεγραμμένης επικοινωνίας της εταιρείας μας με εσάς.
Με εκτίμηση,
..."

Το επισυναπτόμενο έγγραφο:


Tο επισυναπτόμενο έγγραφο που μου ζητείται να υπογράψω αναφέρει, "Τα έξοδα αποστολής του ανωτέρω αντιγράφου στην ανωτέρω διεύθυνσή μου, με courier, θα βαρύνουν εμένα" και ακόμα "υπογραφή, με γνήσιο υπογραφής από ΚΕΠ ή Αστυνομία".

Η απάντησή μου ήταν η παρακάτω:
"Σε συνέχεια της προηγούμενης επικοινωνίας μας σας ενημερώνω πως παρέλαβα την φόρμα η οποία ωστόσο αναφέρεται
1. σε επικύρωση της υπογραφής μου σε ΚΕΠ ή αστυνομικό τμήμα καθώς και
2. σε χρέωσή μου για την παραλαβή του ηχητικού υλικού.

Η πρώτη σας απαίτηση αναιρεί την εγκυρότητα του τρόπου που εργάζεστε, δηλαδή μέσω τηλεφώνου, πράγμα που σημαίνει ότι, αν εμμείνετε σε αυτήν, εφεξής η όποια επικοινωνία μας θα πρέπει να γίνεται εγγράφως και ενυπόγραφα και από την δική σας μεριά.

Η δεύτερη απαίτησή σας είναι τελείως αδικαιολόγητη καθώς η πρωτοβουλία της ηχογράφησης είναι δική σας, η ηχογράφηση της συνομιλίας μας βρίσκεται αυτή την στιγμή στο αρχείο σας σε ηλεκτρονική μορφή λίγων kbyte και είναι αυτονόητο δικαίωμά μου να έχω αντίγραφό της για το δικό μου αρχείο, χωρίς να παρουσιάζονται από την μεριά σας ανύπαρκτα κωλύματα.

Καταλήγοντας σας ενημερώνω πως η ηλεκτρονική μου διεύθυνση για την παραλαβή του ηχητικού υλικού είναι ....... και η ταχυδρομική μου διεύθυνση, εφόσον επιλέξετε την αποστολή με ταχυδρομείο, είναι: ......... Αθήνα.
Επιφυλάσσομαι για κάθε νόμιμο δικαίωμά μου.

Ευχαριστώ,
..."

Σε δύο επόμενες τηλεφωνικές ενοχλήσεις αρνήθηκα την συνομιλία λέγοντας πως μέχρι να παραλάβω το ηχητικό αντίγραφο αποδέχομαι μόνο την έγγραφη επικοινωνία.

Ακολούθως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έλαβα το αντίγραφο της συνομιλίας με ένα μήνυμα που κατέληγε "Συνεπεία των ανωτέρω παρακαλώ, βρείτε αντίγραφο της ηχογραφηθείσας τηλεφωνικής επικοινωνίας, που έλαβε χώρα μεταξύ της εταιρείας μας και υμών, στην υποδειχθείσα από εσάς ηλεκτρονική σας διεύθυνση."